當你在接案時,請款單就是把你完成的工作變成帳戶裡金額的管道。客戶不會因為作品好就付款 — 他們付款,是因為一張清楚的請款單送到了對的人手上,並附有核准所需的一切資料。這份指南談的是實務面:開工前該先談好什麼、如何為不同類型的接案工作安排請款單結構、如何處理稅務與海外客戶,以及一套每月都能重複使用的簡單流程。
開工之前:先為順利收款做好準備
多數請款問題,在第一張請款單寄出之前就已經種下。請以書面(合約、簽署的報價單,或至少一封確認的電子郵件)談定以下事項:
- 範圍與價格 — 包含什麼、費率或固定費用,以及額外工作如何計費。報價單是釐清這些的好方法。
- 付款條件 — 何時開立請款單,客戶有多久時間付款。請見付款條件詳解。
- 訂金 — 對於新客戶或超過幾週的專案,先收 25–50% 是常見且合理的做法。
- 誰負責收請款單 — 處理請款單的人員或會計部門的姓名與電子郵件。
- 客戶要求請款單上寫什麼 — 採購單號、專案代碼、供應商編號、他們的法人名稱與地址。
- 幣別 — 對海外客戶尤其重要。
- 逾期付款 — 如果對方延遲付款會怎樣(利息、暫停工作)。
請明確問「誰負責處理請款單、請款單上需要寫什麼」。這是避免請款單卡在企業核准流程中最有效的單一做法。
請款單基本內容
每張接案請款單都應包含:
- 你的姓名(若有商號則加上商號名稱)、地址、電子郵件,以及(若已登記)稅籍編號
- 客戶的法人名稱與帳單地址
- 唯一的請款單編號— 例如
INV-2026-0012 - 請款單日期與付款期限
- 含清楚說明、數量、費率與小計的明細項目
- 稅額(若你已登記需收稅)— 或說明為何不收稅
- 應付總額與幣別
- 付款說明
完整檢查清單請見請款單要寫什麼。BillKit 請款單產生器把這些欄位集中在同一張表單中,不需要帳號就能產生 PDF。
**台灣讀者注意:**接案者如果已登記為營業人,須依規定開立統一發票;請款單則是用來向客戶請求付款的文件。是否需要登記與開立統一發票,請向稅務機關或會計師確認。
為不同類型的接案工作安排請款單
按時或按日計費
列出涵蓋的期間,並把時間拆分成有意義的工作項目:
| 說明 | 小時 | 費率 | 小計 |
|---|---|---|---|
| UX 研究:6 場使用者訪談+彙整(10/1–10/10) | 14 | NT$2,500 | NT$35,000 |
| 線框圖,結帳流程(10/11–10/18) | 9.5 | NT$2,500 | NT$23,750 |
| 利害關係人檢討會議 | 3 | NT$2,500 | NT$7,500 |
| 總計 | 26.5 | NT$66,250 |
請用一致的方式四捨五入時間(例如進位至最接近的 15 分鐘),並保留工時紀錄,以防客戶要求提供細節。如果你們約定了上限(「未經核准不超過 30 小時」),請證明你沒有超出。
固定價格專案
把費用拆成交付項目或階段成果,讓請款單仍能顯示客戶得到了什麼:
| 說明 | 數量 | 價格 | 小計 |
|---|---|---|---|
| 階段 2/共 3:網站設計核准(依報價單 Q-2026-014) | 1 | NT$72,000 | NT$72,000 |
請註明報價單,並說明目前請款的是哪個階段。如果客戶要求額外的項目,請另列一行,並註明其核准的依據。
按單位計費(字數、照片、影片)
寫手、翻譯、攝影師與插畫家通常按單位計費:「英翻德翻譯,3,450 字,每字 NT$4.5 = NT$15,525」。請註明單位與任何最低收費。
訂金與尾款請款單
- 訂金請款單:「品牌識別專案 50% 訂金(Q-2026-021)」。須於開工前付清。
- **尾款請款單:**列出專案總額,再扣除訂金:
| 說明 | 小計 |
|---|---|
| 品牌識別專案(Q-2026-021) | NT$90,000 |
| 減:INV-2026-0018 已請款的訂金 | −NT$45,000 |
| 應付餘額 | NT$45,000 |
代墊費用與轉嫁成本
如果你的協議允許轉嫁費用(差旅、圖庫圖片、為客戶購買的軟體授權),請另列一行並保留收據。轉嫁費用是否要加稅,取決於當地規定。
長期客戶
對於每月都有的工作,可以考慮月費制委託:針對一定量的服務時間或交付項目收取固定費用,並於每月月初開立請款單。請見定期請款與月費制委託。
接案者的稅務(請款單面向)
- 所得稅不會顯示在請款單上 — 你要在自己的報稅中處理。請從每筆收入中預留一部分。
- **VAT/GST:**若你已登記,就必須收取,並顯示你的登記號碼、稅率與稅額。如果你低於門檻而未登記,就不要收取 — 並加上你所在國家要求的任何聲明。請見如何在請款單上收取 VAT。
- **美國接案者:**服務通常不須繳銷售稅,但有些視各州規定而須繳納。請見美國請款單的銷售稅。美國客戶通常會在付款前向你索取 W-9 表格(若付款超過申報門檻,也會申報 1099)。
- **扣繳:**在某些國家(如西班牙、義大利、墨西哥,以及印度的部分情況),企業客戶會從接案者的費用中扣留一定比例作為所得稅,直接繳給主管機關。若適用,請依當地規定在請款單上顯示扣繳金額。
向海外客戶請款
- 事先談定幣別,並在每張請款單上清楚標示。請見以外幣開立請款單。
- 確認 VAT/GST 處理方式。歐盟接案者向其他歐盟國家的企業開立請款單時,通常適用反向課稅;向歐盟以外的客戶請款,往往不在歐盟 VAT 範圍內。請在請款單上註明原因。
- 提供國際銀行資料(IBAN、SWIFT/BIC)或接受外國信用卡的付款連結。
- 談定誰負擔匯款手續費,否則你實際收到的可能少於請款金額。
簡單的每月請款流程
- **完成時(或每月 1 日):**當天就開立請款單。請款延遲,就是收款延遲。
- 對照協議檢查 — 費率、範圍、採購單號、客戶資料。
- 存成 PDF,取一個清楚的檔名(
INV-2026-0012_你的名字.pdf)。 - 寄給負責請款單的聯絡人,附上簡短友善的訊息,寫明金額與付款期限。
- 登記在簡單的表格中:編號、客戶、金額、寄出日期、付款期限、付款日期。
- **追蹤:**如果是新客戶,在付款期限前幾天提醒;逾期後隔天就立即聯繫。我們的逾期付款催款信範本提供每個階段適用的措辭。
- 標示為已付款,若客戶需要,也寄出收據。
隨請款單一起寄出的範例電子郵件
**主旨:**請款單 INV-2026-0012 — 10 月設計工作 — 11/14 到期
小林您好,
隨信附上請款單 INV-2026-0012,金額 NT$72,000,為階段 2(設計核准)的款項。付款期限為 2026 年 11 月 14 日,銀行資料已列在請款單上。
謝謝您 — 很開心能和您合作這個案子。 小安
接案者常犯的錯誤
- **拖到「之後」才請款。**請在工作獲得驗收的當天就請款。
- **大型專案不收訂金。**結果變成你在替客戶墊款。
- 品項說明含糊,引來疑問而不是付款。
- 不知道客戶那邊誰負責付款。
- 跨工具、跨年度的編號不一致。
- 修改已寄出的請款單,而不是開立折讓單。
- **不好意思追款。**清楚的提醒是專業,不是失禮。
想了解更多縮短請款到收款時間的方法,請閱讀如何更快收到款項。
自營工作者的稅務與請款規定因國家而差異很大。本指南為一般性資訊,並非法律或稅務建議 — 請向稅務機關或會計師確認你的義務。