Modèle de devis de services informatiques gratuit

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Gratuit · Sans inscription · Export PDF

Nom de votre entreprise
12 rue de la République, Lyon
Devis
N°
Q-0042
Date
2 nov. 2026
Valable jusqu'au
2 déc. 2026
Établi pour
Nom du client
45 avenue des Tilleuls, Bordeaux
DésignationQtéPrixMontant
Audit du réseau et de la sécurité1600,00 $US600,00 $US
Support informatique géré (par utilisateur, par mois)1565,00 $US975,00 $US
Migration de messagerie (par boîte)1545,00 $US675,00 $US
Configuration et mise en place du pare-feu1750,00 $US750,00 $US
Sous-total3 000,00 $US
TVA (0%)0,00 $US
Total3 000,00 $US
Ce devis est valable 30 jours. Les prix excluent tout travail non listé ci-dessus.
Merci !
Exemple : devis de services informatiques. Exemple illustratif en USD : remplacez-le par vos propres informations.

Mentions à inclure : devis de services informatiques

Chaque document doit comporter les éléments de base listés à gauche. Ceux de droite sont propres à ce type de document.

  • Le mot « Devis » et un numéro unique
  • Les coordonnées de votre entreprise, votre numéro SIRET et de TVA le cas échéant
  • Le nom du client et l'adresse du chantier ou du projet
  • Le détail des prestations, avec quantités et prix unitaires
  • Le sous-total, la TVA et le total
  • La date de validité
  • Les exclusions et hypothèses
  • Les conditions de paiement et les modalités d'acceptation (bon pour accord, date, signature)

Propre à ce document : devis de services informatiques

  • Périmètre : appareils, utilisateurs, systèmes et sites couverts
  • Travaux ponctuels et services mensuels récurrents
  • Niveaux de service : délais de réponse et horaires de support
  • Licences matérielles et logicielles (incluses ou facturées séparément)
  • Travaux hors périmètre et taux horaire
  • Durée du contrat et préavis

Conseils : devis de services informatiques

  1. Séparez les frais de projet ponctuels des services gérés récurrents pour que le client voie clairement les deux.
  2. Définissez les délais de réponse et les horaires de support : c'est ce que les clients achètent réellement.
  3. Listez ce qui est hors périmètre (nouveau matériel, interventions sur site hors horaires) avec votre taux horaire.
  4. Indiquez les licences comme des coûts refacturés et précisez qui est propriétaire des comptes.

Questions fréquentes

Comment les services informatiques gérés sont-ils chiffrés ?

En général par utilisateur ou par appareil et par mois, les travaux de projet étant chiffrés à part.

Un devis informatique doit-il inclure un SLA ?

Pour un support continu, oui : au moins les délais de réponse, les horaires de support et les étapes d'escalade.

Qui paie les licences logicielles ?

Généralement le client, directement ou en refacturation sur votre facture. Précisez lequel dans le devis.

Ce modèle et ces conseils sont des informations générales et ne constituent pas un conseil juridique ou fiscal. Les exigences varient selon le pays, la région et le secteur : vérifiez les règles applicables à votre situation.

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